订购淘气堡客户疑问: 1.我想购买,请问如何交易? 答:本公司采取先付定金余款发货付清的交易方式。客户确认购买后,(1)先支付总货款30%定金。我们开始生产,发货前会联系你,将70%余款汇入我方帐号,我方立刻发货。(2)也可走物流货到您当地您付清余款再提货。 2.能不能不付定金,直接货到付款? 答:不行。本公司曾采取过不付定金的方式,但有些客户在我们发货之后突然改变主意,取消订货,我们只有将货物再托运回来,这样我们白白损失两面运费,因此,30%定金体现了客户购买的诚意. 3.货物以什么方式送到我手里? 答:货运方式。我们一般使用物流公司,这些公司为公路运输;如遇特殊情况也可使用专线物流或中铁快运。国外客户走海运。 4.我在**省**地区**市,能送到我家门口吗? 答:一般国内大中型城市,货运均可到达,大概需要7~10天时间。如遇偏远地区,货运不能直达,可采取中转方式或由直达城市的朋友代为取货再中转。至于能否送达门口,需要与当地物流公司根据具体情况协商,物流公司往往会根据远近,车辆安排,时间等因素决定。托运只能送到你所在城市的托运站,需要自己找车提货或者叫托运送过来需要一定的费用。包车的客户则可以直接送到客户*处。 5.运费要多少?谁承担运费? 答:由于货运公司是根据货物体积计算运费,因此不同货物运费不同。一般到全国各直达城市运费单价在人民币100-200元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积,再乘以单价。运费由购买方承担,在提货时交给货运公司。 6.网上那么多骗子,你们值得信赖吗? 答:本公司长期从事淘气堡滑梯的国内外业务,实体公司,诚信经营。位于中国教玩具基地,客户可以本人或委托温州朋友来工厂实地考察,建立信任。一直以来,国内东北、北京、天津、上海、山东、福建、湖北、安徽、河南、河北、陕西、广西、广东、中山、海南等许多朋友均从本公司购得满意的儿童乐园设备。 7.你们的产品质量有**吗? 答:我们的产品均可以出口,所有产品都是按照出口的质量标准生产。我们公司产品已通过在质量、安全、环保上认证。 8.产品保修政策是怎么样? 答:实行整体保修两年,在保修期内,我们可提供原厂零部件,平时的维护(换螺丝保养等)维修由你在当地解决。 9.这款我不喜欢,有没有其他造型,或者价位的选择吗?能定制吗? 答:有。可以进入本站产品中心,另外,工厂可根据客户要求订制淘气堡或者滑梯,如可以增加或减去配置.变换颜色等满足客户个性化需求。 10.如何安装 答:一般中小型的淘气堡,我们尽量建议客户自行安装,因为如果我们按排人员上门按装会增加客户费用的,一般我们会委派一到两名安装人员上门安装,该工作人员全程吃住车费都由客户实报实销,另外每天300元工资,根据场地大小可能1-10日不等。